- Las joyas desde su despacho de la central, vienen empacadas con bolsas de seguridad; las cuales no se rasgan, abren, dañan,etc. Por lo cual solo serán abiertas cuando lleguen a su destino.
- Cada Empresa Transportadora maneja un sistema de verificación al momento de la entrega en la dirección correspondiente, dado el caso que ocurra una pérdida del mismo, entrara a investigación por medio de nosotros y la empresa para dar con lo sucedido.
- Si en la pérdida del paquete se identifica que el destinatario tiene algo que ver, no se responderá por el mismo,ni por la joyería ni la empresa de mensajería.
- Si el paquete a la hora de llegar, se encuentra en mal estado o dañado; inmediatamente se nos debera de notificar de lo contrario no se podra hacer la investigacion pertinente, ni hacer su respectiva devolucion.
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